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2017年05月14日

サイバー攻撃

 5月12日に世界各地の病院や企業などが大規模なサイバー攻撃を受け業務が妨害される事態が相次いでいて、被害は7万5000件以上に上っているそうです。
Image1
 ファイルを勝手に暗号化して利用できなくしたうえで、元に戻すために金銭を要求する「身代金要求型(ランサムウェア)」のウイルスが使われています。
 ウイルスを仕込んだメールの添付ファイルを開いたり、不正なプログラムを仕込んだサイトを見たりすることで感染することが知られています。

 ただし、今回のサイバー攻撃では、どのような経路で感染したか、詳しいことはまだ分析中だということです。

 また、これまでの分析では、今回のウイルスはウィンドウズの特定の欠陥を突いて感染するタイプであることがわかり、1台が感染すると、同じネットワークにつながっているパソコンに感染を広げていくため、大規模な被害につながったと見られています。

 個人での対策としてはメールの添付ファイルを安易に開かない、Windowsを最新の状態に更新することが重要です。
 一度パソコンの更新状態を確認してみてください。
 万が一更新が行われていない場合はPCメーカーに問い合わせるか、当店をご利用ください。
くれぐれもお気を付けください。

 

 

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2015年07月08日

LINEの引っ越し(スマートフォン)

種別:市内持込
目的:既存スマホから新規スマホへLINE環境の移行
メーカー:不明
型番:不明
OS:Android

KIMG0614

 

作業内容:

スマートフォンの買い替えに伴うデータ移行のご依頼です。

特にLINEをご利用とのことで、「友だち、スタンプ、LINEゲームのスコア」を

確実に移行させたいとのことでした。

移行方法自体はネットで簡単に調べることができました。

作業としては先ず、既設スマホのLINE設定の登録確認をおこなっておきます。

数日後購入されたスマホにLINEのアカウント登録を行いました。

事前の情報通りに行った結果、「友だち、スタンプ、LINEゲームのスコア」を

問題なく移行することができました。

 

感想:

スマホ関連のご依頼はたまにありますが、

できる限り対応させていただいております。

専門外ではありますが、できる限りご要望に応えさせていただきます。

パソコン以外のご相談もお気軽にお尋ねください。

 

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2015年06月20日

壊れたビデオカード

種別:市内持込修理
症状:スイッチを入れても起動しないデスクトップパソコン
メーカー:GATEWAY
型番:FX
OS:Windows Vista
故障個所:ビデオカード
原因:経年劣化

 

修理方法:

お客様の説明では、スイッチを入れても電源ランプがスリープ状態の

ような点滅を繰り返し、どうやっても起動しないそうです。

分解して確認したところ、CPUファンは一瞬回るのですが、

すぐに止まり電源ランプが点滅を始める状態でした。

 

こういった症状の場合原因を特定するために、

周辺の機器等を一つづつ取り外し又は取り換えていきます。

最終的にはビデオカードを取り外したところ、

正常起動するようになりました。

原因はビデオカードの故障と断定できました。

KIMG0560

 

修理方法としてはビデオカードの取替か、

マザーボード内蔵のビデオ出力を使う方法があります。

お客様に使用状況を確認したところ、

ビデオカードの機能は必要ないと判断しました。

内蔵のビデオ機能を使用できるようネットよりドライバを取り込み、

正常に動作ることを確認しました。

 

感想:

Vistaから初期の7の時代によく目にする故障です。

ビデオチップの発熱で半田不良を起こすことが原因です。

現在では改善されているため、故障する確率は減ってきているようです。

デスクトップパソコンの場合は比較的簡単に取替ができますが、

ノートパソコンの場合は厄介です。

 

特に「AMD」のシールが貼ってあるものは、

排気口の詰まりにご注意ください。(^^;)

 

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2015年06月14日

パフォーマンスアップ

種別:市内持込修理
目的:動作改善
メーカー:ACER
型番:E5-571-A54G/KAspireE15

OS:Windows8.1

変更個所:HDD(1TB)→SDD(250GB) メモリ4GB→8GB

 

KIMG0550_R

KIMG0551

 

取替方法:

お客様のご要望で、より早く動作するパソコンへの改造依頼です。

このパソコンは、裏ぶたが一体になっているため、

よくある小蓋を開けての交換作業はできません。

裏側にある数十本のねじを全部はずし、

キーボード一体型の上蓋から取り外す必要があります。

この時点でHDDは姿を現しますが、メモリソケットは見つかりません。

さらにマザーボードを取り外し、裏側にあるメモリソケットに4GBを取り付けます。

マザーボードを元に戻し、取り外したHDDの替わりにSSDを取り付けます。

仮組後問題ないことから納品させていただきました。

 

KIMG0548_R

KIMG0554_R

 

感想:

取替後の起動時間は確実に早くなりました。

これならばタブレットやスマホより早く起動できとても快適です。

 

注意点としては、キーボード、マウスパッド、電源スイッチが
本体と上蓋を繋いでいるため、無理をするとフラットケーブルが

損傷する可能性があります。

また、メモリが低電圧タイプのため、

通常のメモリでは動作しないことです。

最初気づかずにメモリを認識しないため、

3回も分解組み立てをしてしまいました。

この機種のメモリはDDR3Lとなりますので、

交換をお考えの方は間違えないように(^^;)

 

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2015年06月12日

読めなくなったCD-Rからのデータ救出

種別:市内持込修理
症状:ドライブに入れても認識しない
故障個所:CD-R記録面
原因:表面の傷

 

KIMG0542_R

 

修理方法:

お客様の説明では、作った当初は問題なく読み込みができたのに、

最近認識できなくなってしまったそうです。

確認したところ、ドライブは認識しようとアクセスしますが、

いつまでたっても読み出せない状態でした。

確かめたところ、記録面に深めの傷があることから、

これが原因と思われます。

修理方法としては、表面を耐水ペーパーとコンパウンドを使い、

傷が目立たなくなるまで研磨しました。

通常はこれで読み込めることが多いのですがこれでもダメで、

レスキューソフトを使い、何とか8割ほどデータを救出できました。

 

感想:

大切なデータを失わないためには、

データ自体の複製を取っておくことが重要です。

1つしかないものが壊れてしまうと、取り返しがつかない場合もあります。

紙の印刷物と違い、データ媒体の一部でも壊れると、

全て読めなくなることも多々あります。

HDD、DVD、CD、USBメモリ、SD等の記録媒体に絶対安全なものはありません。

皆様も大事な写真、文書、楽曲等は複製を、

2つ以上作るように心がけてください。(^^;)

 

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