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2015年06月10日

xpから8.1へOSバージョンアップ

種別:江南市持込修理
メーカー:Sotec
型番:PCSTAION PX
元のOS:xp
目的:セキュリティー対策のため

 

交換方法:

お客様自身でインストールを試みましたが、
出来なかったとのことでご来店いただきました。
作業自体は特に問題なく導入できました。
但し、IDEの拡張機能がWindows8に対応していませんでした。
特に必要な機能でもないため、念のため機能を無効化しました。
動作確認を行い、異常ないことから納品させていただきました。

 

KIMG0384

 

感想:
xpからWindows8への3段ジャンプは場合によっては、
使用上問題が発生することがあります。
今回はxp機としては、後発の機種のため導入できましたが、
初期のxpパソコンは厳しいです。(^^;)

 

 

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2015年06月09日

iPoneのバックアップにご注意

種別:市内持込修理
症状:Cドライブの容量不足
メーカー:Toshiba
型番:Dynabook TX/66H
OS:Windows7
故障個所:なし
原因:Cドライブにデータ等を入れすぎた

 

修理方法:
お客様のお話では、起動するとCドライブの空き容量不足のメッセージが、
表示するようになり、データが保存できなくなってしまったそうです。
確認したところ、元々のCドライブ容量が少ない上、
iPoneのバックアップファイルが、4世代(数十GB)ほど保存されていました。
iTunesを使い最新版のバックアップ以外を削除しました。
他にも不要ファイルを削除することで、
30GBほど容量を回復することができました。

 

KIMG0445

 

感想:
vistaの初期パソコンは、HDDの全体容量若しくは、Cドライブの割り当てが、
Windows7以降のパソコンに比べて少ないです。
ちょっとしたことが原因で、容量不足になることがあります。
Dドライブに空きがある場合は、Dドライブを削除し、
Cドライブに割り当てるのがいいと思います。
HDD容量そのものが少ない(120GB以下)ものは、
用途次第で買い替えも検討されたほうがいいと思います。

 

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2015年06月08日

への字に曲がったUSBメモリ

種別:岐阜県持込修理
症状:USBメモリが認識しない
メーカー:不明
型番:不明
故障個所:USB差込付近
原因:何かが当たった

 

修理方法:

お客様のお話では、前日まで問題なく使えていたそうですが、

気が付いたら、全く認識しなくなってしまったそうです。

診断したところ、通常のUSBメモリと違い、

差込口と本体が一体型の金属でできているものでした。

分解し実体顕微鏡でこまなく確認したところ、

基板の上側にクラックがあり、ほとんどの個所で断線していました。

幸い下側には切断個所がなかったため、上側だけの修理で済みました。

細かいところの断線は、リード線では太すぎるため、

リード線をバラし、ほかの部分と接触しないよう配線しました。

試行錯誤の結果、データの取り出しに成功しました。

 

KIMG0528_R.

 

KIMG0527_R

 

感想:

差込口で折れ曲がった場合は、それほど半田付けに苦労することはありません。

今回は毛幅以下の配線が数か所断線していましたので、

顕微鏡で確認しながらの半田付けとなりました。

最近老眼が進行してきましたので、

結構きつかったです。(^^;)

 

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2015年06月07日

写真が消えたSDメモリ

種別:市内持込修理
症状:SD内の写真が半分ほど無くなった。
原因:カメラ屋さんで印刷途中にSDメモリを抜いた。

 

内容:
お客様のお話では、カメラ屋さんの印刷機の使用中に、
誤ってSDメモリを抜き取ってから、

読み出せなくなってしまったそうです。

 

確認したところ、物理的な損傷はなく、

フォーマットの一部不良により読めこめない状態になっていました。
サルベージソフトでデータ復旧を行い、

ほぼ全データの取り出しに成功し、お返しすることができました。

 

KIMG0525

 

感想:
SDメモリに限らず、USBメモリ、USBHDD、IEEE1394HDDなどの
ストレージ(記録媒体)については、
パソコンから取り外す時には、注意が必要です。
取り外す時はハードウェアの安全な取り外しを実行し、

メッセージに従い取り外すか、

パソコン本体の電源が切れてから取り外すことが必要です。

特に書き込み途中で取り外すと、壊れる可能性大です。
皆様もくれぐれもご注意ください。(^^;)

 

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2015年06月06日

AFTハードディスクの憂鬱

種別:市内持込修理
症状:リカバリーに失敗する
メーカー:NEC
型番:Lavie LL700/V
OS:Windows7
原因:SATAドライバのバグ

 

作業内容:

Windows7の出始めの頃のパソコンは、

AFT(アドバンスド・フォーマット・テクノロジー)仕様の

ハードディスクに対応できないものがあります。

 

今回、HDD交換後リカバリーの途中で止まってしまい、

いつまで待っても先に進めない状態になってしまいました。

 

KIMG0524

 

調べてみたところリカバリーディスク内の

SATAのドライバに不具合があり、

AFTのHDDを正しく動作できないことによるものでした。

 

解決策としては、非AFTディスクでリカバリーを行い、

SATAのドライバを更新し、AFTディスクに複写することで対応しました。

 

感想:

最近売られているもののほとんどは、AFTディスクばかりです。

海外のパソコンはWindows7でもAFTが使われているものが多いですが、

日本製のパソコンはほぼ非AFTを採用しています。

いずれにせよSATAのドライバが古いとリカバリーに失敗したり、

Windowsの自動更新ができなくなるなどの問題を起こします。

 

ご自身でHDDを交換する場合は、

Vistaから初期のWindows7までの機種は特に注意が必要です。

 

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