今回のパソコンは電源は入るが画面に何も映らず、ハードディスクにもアクセスしない状態のものでした。
こういった現象の原因はいろいろあり、重症の場合はマザーボードの取替等が必要な場合もあります。
　お預かりしたパソコンはSATA(シリアルATA)のハードディスクの信号ケーブルの接合部に不具合があり起動できないもので、こうした事例は最近よく遭遇します。PATA(パラレルATA）の時代はケーブルのコネクタがピン形式でかなりがっちり接合されますが、シリアルの場合は接合が緩く(最近のケーブルはは抜け止のストッパーが付いていることが多いがそれでも接触不良になることがある)当初は問題なく動いていたのに、ある日突然起動しなくなるとか、何回かに一回起動しないなどの症状が現れます。こんなことでパソコンが無反応になるのはSATAのコネクタ構造と信号のやり取りに問題があるからだと思います。次世代のインターフェースでは解決されることでしょうが、当分はエンドユーザーが犠牲になることになります。
　こう言った症状のパソコンをお持ちの方は、接点部分に接点復活剤を塗布することを、一度試されてみてはいかがでしょうか。
所要時間：1時間 料金：３，１５０円（会員価格）

　今回持込みされたパソコンは起動途中で「c000021a unknown Hard Error」というメッセージを表示して止まってしまうものです。お客様のお話では特に何かをした覚えがないとのことでした。ハードディスクの簡易検査をしてみても異常がないことから、お預かりして原因調査後修理金額をお知らせすることになりました。
　このエラー表示「c000021a」をインターネットで調べると「突然起こり、これといって確実な予防法もない、厄介なトラブルのひとつであり、『Hard Error』と表示されているものの、Windows自体のトラブルであることが多い。」とのことです。
　当店でハードウェアのチェックを行ったところ異常は認められなかったため、当店の「その他システムトラブル」での修理見積りで、ご了解を経て修理を行いました。
当店では、できる限り問題が起きる前の状態でお返しするように努めておりますが、今回は復元機能等色々試してみたのですが、使用に耐えうるまでの状態に戻すには難しいと判断し、お客様の同意を経てリカバリーすることにしました。
　この場合でもメーカー修理と違いできる限り個人データ、設定をバックアップし、リカバリー後に書き戻しまで行います。翌日には納品することが出来、お客様に対応の速さにお礼をいただくことが出来ました。
所要時間：延１日 料金：６，３００円（一般価格）

　今回のパソコンは電源スイッチが陥没してしまい、起動できなくなったものです。
　ソーテックのパソコンということで随分外のメーカと勝手が違い、スイッチ部にたどり着くまで、かなり必要のないところまで分解することになりました。まあ無理して割れや傷をつけることを考えれば、構造が分からないものはできる限りネジ類をとることが必要であり安全だと思います。
　肝心のスイッチは写真の通り固定個所が2か所しかなく、接着面積も小さいため、無理して押せば容易に壊れてしまいそうな構造でした。
　修理方法はプラスチック用の接着剤で接着し、さらに周りをホットボンド（グルーガン）で補強しました。組み立て後動作に問題ないことを確認し納品させていただきました。
　お客様から某店で3万円の見積もりが出たとのことで、当店の価格に大変驚かれたようで、とても喜んでいただきました。
所要時間：延１日 料金：２，１００円（一般価格）

　今回のパソコンはDELL製のデスクトップパソコンで、症状はパソコン起動後数分から数時間後に電源が落ちるということと、最近起動中に英語のメッセージも表示されるということで、当店に持ち込みいただきました。スイッチを入れてみたところ、起動中に「CPUFAN Fail　Strike F1 key to continue F2 to run the setup utility」と表示されたところで止まりました。これはCUPファンが回っていないことが原因で、念のためケースを開けマザーボード側からの給電に異常がないことを確認し、お客様にCPUファン交換修理で了解をいただきました。
　部品を手配し取替修理を行い、以後問題なく排気するようになりました。動作確認のため3時間ほどスクリーンセーバ画面で放置しましたが、異常ありませんでした。
　余談ですが、デスクトップパソコンのCPUファンはノートパソコンに比べると、交換する際に分解するところが少なくてすみ、その分料金も安くできます。
所要時間：延１日 料金：６，７６０円（部品込み一般価格）

　今回は修理とは直接関係のない話ですが、皆様に参考となればと思い筆をとりました。
最近お預かりしたパソコンにレジストリーブースターの警告メッセージが表示されることが数件ありました。メッセージ内容は「レジストリ情報（機種により数百から数千ヶ所余り）に不具合が見つかりました。修復するには有料版を購入してください。」と表示され、クレジットカード番号入力を要求してきます。
このソフトについての情報は以下のとおりです。
１．検索エンジンで「レジストリー」を含む言葉で検索すると、ほとんどこのソフトがトップで表示される。
２．大手HPのバナー広告等に掲載されている。
３．一見いかにもマイクロソフト製のように見せかけている。
４．一見無料ソフトのように見せかけている。
この様なことから安易にインストールされる方が後を絶たないみたいです。
実際の効果はどれほどのものか解りませんが、レジストリーを操作するだけで、「起動が速くなる」、「動作が安定する」などということはあり得ないと思います。もちろんまったく効果がないとは言い切れませんが、それだけですべて解決できるわけでもありません。この手のソフトは「ひょっとしたら効果があるかも」程度と考えるべきものだと思います。
　毎回出るメッセージが気になる方は、プログラムの削除をお勧めします。削除方法はタスクバー上のインジケータでレジストリブースターを見つけ、右クリックで終了（常駐解除）を選択し、その後コントロールパネルからプログラムのアンインストール（Win7の場合）でレジストリーブースターを選択削除すれば次回からメッセージが出なくなります。お困りの方は一度お試しください。できない場合は当店の「お問い合わせ」にてご質問ください。

　今回の修理は、起動途中で止まってしまうということで持込みされました。お客様立会いの下、スイッチを入れたところ、リンゴのマークが表示されてから先に進まない状態でした。このような症状はハードディスクの異常が原因である場合が多いですが、断定できないためお預かりさせていただき、後日診断結果の報告をさせていただくことでご了承いただきました。
　翌日ハードディスクの検査をするため、本体付属のインストールディスクに収録されているディスクユーティリティーを使って復旧を試みましたが、ディスクエラーで先に進めませんでした。念のためハードディスクを取り外し当店のパソコンで確認したところかなりの不良セクタが発生していることが判明しました。
　今回の修理は「ハードディスク交換」でお客様に連絡し見積もり内容と金額を報告し、この時点で修理依頼をいただきました。
　ハードディスクの取り換え作業自体はWindowsパソコンと大差ないのですが、Macの場合データの復旧方法が少し違ってきます。今回ファイルシステムそのものが壊れかかっているためパーティーションの丸ごとコピーが出来ずリカバリー後手動で以前の環境に戻す作業になりました。（参照：再インストール 完璧ガイド）
　作業終了後動作確認をお客様立会いのもと行い、異常のないことを確認し納品とさせていただきました。
所要時間：延１日　料金：１０，４２０円（会員価格）