今回のパソコンは、起動時に画面に勝手に迷惑ウィンドウ『不正請求』を開き、閉じてもしばらくすると再表示するものです。
　お客様のお話では、アダルトサイト等から誘導されたものではなく、大手のHPからリンクをたどっていくうちに感染したそうです。最近は手口も巧妙化してきてます。
　このようなサイトはセキュリティーソフトで管理されるべきものだと思いますが、なぜかフリーパスで通過してしまい、いとも簡単に感染してしまいます。また感染後も何も警告してくれません。
　今回は以前の状態に修復するため、スタートアップ項目から該当ファイルをつきとめ（マイドキュメントにありました。）削除しレジストリを手動で修正しました。
所要時間：延半日　料金：３，１５０円（会員価格）

　今回のパソコンは、偽装ウイルス駆除ツール「Windows Repair」によるデタラメなウイルスチェックとウイルス感染警告及びそれに伴い動作不安定になったものです。
　今回、会員様のお知り合いのパソコンということで、詳しいお話は聞けませんでしたが、立ち上げ時の症状をインターネットで確認したところ、「Windows Repair」に感染していることがわかりました。感染原因は「Windowsの重要な更新」をしていなかったために、セキュリティーホールから侵入したものと推測されます。
　修復方法は通常該当ファイルの削除と「システムの復元」による、レジストリの復旧で以前の状態に戻りますが、今回「システムの復元」が出来ない状態になっていたため、自動起動しないようにレジストリを操作することで修復を終えました。
　お預かりするパソコンの中に少なからず「重要な更新」が行われていないものに遭遇します。そういったお客様には、セキュリティーソフトだけでは防ぎきれないことをお知らせしています。読者の皆様もお気を付けください。
所要時間：延半日　料金：6，３００円（一般価格）

今回はパソコンの立ち上がりにすごく時間のかかることと、印刷（プリントアウト）が出来なくなったとのことで出張依頼をいただきました。
パソコンの起動時間に影響するものには、
1.OSの種類(XP,VISTA,7等)
2.常駐プログラム
3.CPU能力
4.メモリ容量
5.ハードディスクの性能と空き容量
などがあります。
1.OSの種類による違いは私の主観ですがXP→7→VISTAの順に立ち上がりが早く感じます。（同じパソコンにそれぞれのOSを入れて測定していないため)
2.常駐プログラムは少ない(作りにもよる)ほど起動時間が短縮されますし、使用メモリ量も減ります。
3.CPUについては、最近のマルチコア(CPUを2つ以上搭載)パソコンは処理能力が高いため、起動時間に影響することは少ないです。
4.メモリについてはOSによりますが、かなり起動時間に影響します。とくにVISTAはメモリが少ないと極端にもたつきます。
5.ハードディスクについてはよほど古くて容量が少ない場合を除いて大差ないです。SSDでも極端に早くなるわけではないです。(あくまでも私の主観です)
この中で一番有効なのはメモリの増設ですが、この場合メモリの空き容量が少ない場合は効果的(特にVISTA搭載パソコン)ですが、空き容量がある程度確保されているパソコンにはあまり効果がありません。
2つ目が必要のない常駐プログラムの常駐解除です。これはお金もかからず効果的ですが少しパソコンの知識が必要です。
3つ目はハードディスク(SSD含む)の交換です。しかし上記2項目ほどの効果はありません。
その他のものについてはよほど古いものでなければ、大きな差にはなりません。
それ以外にもレジストリの最適化や不要なシステムサービスの停止等が考えられますが、あまり一般的ではありませんし、不具合になる場合もあるため、お勧めできません。
今回はメモリの増設(504MB→1.5GB)のみ行いましたが、効果は絶大です。
起動時間　前8分00秒　後2分33秒
終了時間　前1分58秒　後38秒
その他　メモリ増設後は全体にきびきび動作するようになり、お客様に喜んでいただけました。
印刷が出来ない件に関しては、原因が特定できなかったため、インターネットより最新のドライバーソフトをダウンロードしインストールを行うことで、とりあえず正常に動作するようになりました。次回同じ症状が出た場合は、原因究明が必要であることをお客様にお知らせし修理完了としました。
所要時間：延4日　料金：１0，13０円（部品代、出張料含む一般価格）

　今回の不具合は液晶画面が真っ暗で、よく見るとうっすらと表示されているというものです。
この症状は液晶のバックライトが切れた時におきるものです。バックライト(冷陰極管)とは蛍光灯を細くしたような物で、たいていは画面の下端に取り付けられています。
　修理するときに注意することは、バックライト自体の故障(球切れ)か、インバータ(バックライトに高圧の電気を送る装置)の故障かの判断です。比率としては球切れの場合の方が多いのですが、中にはインバータの故障もあります。
　今回故障した液晶パネルに当店のテスト用のインバータに接続したところ点灯を確認しました。逆のパターンで修理パソコンのインバータから当店のテスト用バックライトを接続し、点灯しないことからインバータ不良と判断しインバータの交換を行いました。ところがインバータを取替ても点灯せず、バックライトも交換してやっと点灯するようになりました。
　なぜ試した時に点灯したのに、本番で点かなかったのかはインバータの性能（仕様）が違うために起きたものと推測されます。
　当店のような何でも屋では、液晶修理専門店に比べれば取り扱う数が全然違いますが、それでも修理するごとにノウハウがついてきました。今回は修理期間が予定より2日ほど延びてしまいお客さまに迷惑をおかけしましたが、これからも精進して皆様に喜んでもらえるよう技術に磨きをかけていきますので、ご声援よろしくお願いします。

所要時間：延５日　料金：１４，８００円（部品代含む一般価格）